¿Qué ventajas tiene el marketing por internet con respecto a la publicidad tradicional?

Internet ha venido madurando en México año tras año. A través de la experiencia acumulada de estos tres últimos años, la comunidad empresarial en nuestro país ha comprendido finalmente que para tener éxito en su programa de marketing en Internet, debe adoptar estrategias más eficaces. Poco a poco los sitios sencillos, aquellos diseñados para tener presencia únicamente, comienzan a desaparecer, dando lugar a sitios de negocios mucho más robustos, de mayor calidad y con un mejor contenido. La publiciad tradicional se enfrenta a auditorios que cada vez se encuentran más segmentados, además que los costos de producción siguen siendo muy elevados. ¿Cómo enfrenta el e-marketing éstos problemas?.

La gente está bombardeada por estímulos y avisos publicitarios constantemente y tiende a tratar de evitarlos. Con respecto a la publicidad tradicional, veamos: hace diez años cuando una empresa querían hacer una campaña a nivel nacional hacían un aviso en un programa de rating que lo miraba todo el mundo. Hoy por hoy está la televisión por cable, está Internet, videos; existen innumerables cantidades de ofertas de medios que de cien personas hoy cincuenta están mirando televisión abierta. Es decir que la audiencia se fragmenta cada vez más. Y por otro lado, la gente cuando mira TV, cambia constantemente de canal, así que ni siquiera mira los avisos. Uno puede gastar cientos de miles de dólares en una producción de avisos publicitarios y en la compra del espacio y la gente puede llegar a no verlo, o tener muy poca llegada. Esa es la publicidad tradicional.

Entonces por eso se desarrolla el marketing directo, porque ante la dificultad de llegar a la gente -hay poco tiempo, se trabaja más, y después no quiere mirar los avisos - uno tiene que tratar de llegar uno a uno. Claro, solo con la TV abierta no alcanza...

Es así, se debe complementar con lo que se llama una sinergia de medios. Es decir utilizar otros medios complementarios para tratar de llegar a la gente: mailings, via pública, telemarketing, Internet, es decir todo lo que se llama hoy una comunicación integrada de marketing. Integrar la comunicación con diferentes herramientas para tratar de llegar a la gente.

El ingreso de Internet con todo su potencial para desarrollar el e-business y el e-commerce han hecho necesario un enfoque totalmente diferente del marketing tradicional. Aun así es necesario comprender que Internet no ha cambiado las reglas fundamentales de los negocios; tampoco existen estrategias nuevas, sino nuevos entornos a los que adaptarlas.

Gracias a la tecnología, hemos pasado de desconocer a nuestros clientes a conocerlos. Ahora podemos saber, a través de una implementación de base de datos, los nombres, direcciones, el sector de interés, sus gustos personales, intereses, etc. A nivel publicitario, pasamos de bombardear el mercado a crear publicidad a medida, esto es, pasamos del marketing por irrupción, al marketing de permiso.

Ya no se satura el mercado con publicidad, ya que esto es tanto costoso como inútil. Hoy es posible identificar al candidato o cliente, agruparlos en segmentos de mercado y crear una publicidad a medida, o crear una relación directa con ellos.

Pasamos del marketing funcional, al marketing integral. Éste no es efectivo si se aplica a un solo sector de la empresa, sino que las estrategias a aplicar deben comprender a toda la organización.

También pasamos de consumidores pasivos a participantes involucrados. Los clientes han asumido su valor como consumidores; sólo un click puede hacerlos cambiar de site o proveedor. Ya no importa tanto la participación de mercado como la participación del cliente. La idea es lograr relaciones de negocios, en lugar de transacciones de negocios.

La PyME que no se adapte a las nuevas tendencias va a desaparecer. Tiene que transformarse rápidamente. Tienen que capacitarse, tienen que racionalizarse y aparte adaptarse a las nuevas formas de los negocios. La que no se adapte desaparece. Tiene
que liderar o tratar de liderar en su segmento lo que Bill Gates llama el estilo de vida Web ; pero tiene que ver cómo lo lidera.

No existe un modelo de gestión empresarial claro en Internet. Podemos destacar la falta de "históricos" debido a la inmadurez de Internet y la falta de profesionales que dominen completamente las estrategias de la red pero, sobre todo, la "revolución" que produce en la empresa la mezcla de sus negocios tradicionales con los electrónicos y el cambio cultural que esto implica.

La planificación y el abordaje de todas las variables del mix de marketing son requisitos esenciales para la correcta utilización de este nuevo canal de ventas.

Se trata de que no hay contraposición entre nueva y vieja economía, sino un camino de transformación que las une. La diferencia entre una y otra, es que la segunda producirá más valor a menor costo. La clave del éxito es ajustar las estrategias al entorno en el que operamos. Difícil, pero posible.

Fuentes:
http://secretosenred.com/articles/1086/1/Marketing-tradicional-vs-Marketing-online/Paacutegina1.html
http://www.mujeresdeempresa.com/marketing/marketing010201.shtml